Search
EN RS

Hi! We are
Chat2Desk

We connect people and business via messengers
Chat2Desk: 10 years in the omnichannel market
and we won’t stop there
2015
  • Start of working with WhatsApp™ and Viber™
  • Start of working on Chat2Desk.com
  • X5 Retail Group and Beeline test the service
2016
  • Our first partners: Mexico, South Africa and Kazakhstan
  • The launch of a standalone corporate Enterprise application
2017
  • 150 partners around the world
  • First version of the chatbot builder launched
  • First CRM integrations
2018
  • First retreat held in Mexico City
  • Implementation of the global round-the-clock tech support
2019
  • Moscow office is opened
  • 100-million-processed-messages mark is reached
  • Mobile app is launched
2020
  • Growth during COVID-19
  • Company transformation
2021
  • Doubling the company growth
  • Customere care department established
  • Partner network expansion
2022
  • Launch of an automated billing
  • Half billion messages processed within a year
  • Adapting to the crisis
2023
  • Launch of the ticketing system
  • New methods of user data protection introduced
  • Implementation of SDK for third-party mobile applications
2024
  • Implementation of a corporate messenger
  • Introduction of global chat search
  • Kanban board view in the ticketing system
  • Redesign of the client card
Our principles
Do more than required
You work for results and exceed expectations.
Learn, share & apply
You develop with the company, share knowledge and apply the best practices.
Have fun!
You’re laughing, so you exist. And if depressed, you’ll get help.
Map of our partners
70+
Employees in the
main office
300+
Partners around
the world
1600+
Customers around
the world
Test period
Watch demo
Свежее в нашем блоге
Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам – это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить продажи.
Время чтения 11 минут
Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам – это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить продажи.
Время чтения 11 минут