
SaaS vs Enterprise
SaaS
The system runs on shared servers of Chat2Desk infrastructure
- Internet-providers and technical characteristics of servers is regulated by Chat2Desk
- White Label under Chat2Desk brand
- Personalized customization is limited by Chat2Desk roadmap
- Data protection is provided by Chat2Desk
Enterprise
The system is deployed on your own servers
- Technical characteristics of servers are limited by your infrastructure only
- White Label Under your brand
- Customization doesn’t depend on Chat2Desk
- Data protection depends on your infrastructure
Benefits of Enterprise
Personal data is placed in a local network with no external access
You do not depend on intermediaries, providers and other hubs on a data path
Modify your own software to meet your requirements
Integrations
Connect Chat2Desk to any software inside your infrastructure
-
Active Directory
-
Power BI
-
Salesforce
-
and other
Customize with no limits
Customize with no limits
- Unlimited functionality customization
- Integrations with any external software and CRM systems
- Changes in Chat2Desk interface
- Your own website widget design
- White Label
Infrastructure requirements
Infrastructure requirements
- Physical or virtual servers to scale up the infrustructure
- Developers from both sides to deploy the service
- Software: we use universal solutions compatible with any software
- No problem if you have no developers or infrastructure — we will help to deploy servers
Pricing
Pricing
Enterprise — CapEx
Corporate solution is CapEx: the investment becomes more profitable than SaaS in 2–3 years.
Свежее в нашем блоге

Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам
– это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить
продажи.
Время чтения 11 минут

Как создать техподдержку, которая будет удерживать клиентов
Постоянные клиенты – ключ к успешному бизнесу. А ключ к постоянным клиентам
– это хороший сервис. Учимся выстраивать техподдержку, которая поможет удержать клиентов и повысить
продажи.
Время чтения 11 минут